ゆうちょ銀行口座に登録している電話番号はゆうちょATMを使うと簡単に変更できます。
こんにちは、makotoです！
ゆうちょ銀行はインターネット上で振込や残高確認ができるゆうちょダイレクトを提供しています。
ゆうちょダイレクトは口座開設時、もしくは後ほど登録することで利用できるようになります。
ゆうちょダイレクトを利用しているか否かで電話番号の変更方法が異なっていますが、今回はどなたでも手続きが可能なATMによる電話番号の変更方法を紹介したいと思います。
ゆうちょ銀行口座に登録できる電話番号
ゆうちょ銀行では口座に紐づける電話番号が二種類あります。
- 口座開設時に届け出る電話番号
- ダイレクト連絡用電話番号
そのどちらの電話番号を変更するかによって必要な手続きが異なります。
アプリの認証やゆうちょダイレクトでの個人情報変更に必要なのは、口座開設時に届け出た電話番号です。
電話番号を変更する方法
ゆうちょ銀行口座にメインとして登録している電話番号の変更方法は２種類あります。
- ゆうちょダイレクト（インターネット手続き）
- ゆうちょATMで変更
ダイレクト連絡用電話番号はゆうちょダイレクトで変更できます。
ゆうちょダイレクトの注意点
ただし、どちらの電話番号もゆうちょダイレクトで変更する場合は、ゆうちょのワンタイムパスワードを発行するトークンを持っているか、ゆうちょ認証アプリを使用していること、という条件が付きます。
トークンは郵送で届くまで時間がかかりますし、発行手数料 1,650 円となっています。（初回発行も）
ゆうちょ認証アプリはトークンの代わりに生体認証（指紋）を使用するためのアプリですが、登録には電話の自動音声による認証を行わなければなりません。
そのため、登録している電話番号を既に使用しておらず、その番号を変更したい場合はゆうちょダイレクトでは変更できません。
ATMでの電話番号変更
ゆうちょダイレクトで変更できない場合でも、平日にゆうちょの窓口へ行く必要はありません。
ゆうちょATMで新しい電話番号を登録する方法が残されています。平日、土休日関係なく営業時間であれば動いているので、いつでも電話番号変更が可能です。
ゆうちょATMによる手続きの方法
対応しているATM
ゆうちょ銀行が利用できるATMには以下のものがあります。
- 郵便局、またはゆうちょ銀行の出張所にあるゆうちょATM
- ファミリーマートにあるゆうちょATM
- コンビニにあるE-net ATM
そのうち、郵便局併設、またはゆうちょ銀行出張所のゆうちょATMで電話番号が変更できることを確認しています。
手続きに必要なもの
手続きに必要なものは以下の通りになります。
- キャッシュカードまたは通帳
- 新しい電話番号
キャッシュカード、通帳は片方だけ持っていけば手続きが可能です。
また、以前登録していた電話番号の入力はありません。
ゆうちょATMの操作方法
- [暗証番号・電話番号・引き出し上限額変更] のボタンを押す
- キャッシュカードもしくは通帳を入れる
- 電話番号変更を選択する
- これまで登録していた電話番号を確認し、新しい電話番号に入力する
- ４桁の暗証番号を入力する
手続きはこれで終了です。
以前（2017年頃）は [暗証番号・引き出し上限額変更] ボタンとなっていて、電話番号は変更できなかったようです。
最後に
私は電話番号が古く、認証アプリもトークンも使っていなかったのでゆうちょダイレクトで変更できなかったのですが、ATMが電話番号変更に対応していたおかげで助かりました。
平日にゆうちょ窓口に行く余裕がない！という方も参考にしてみてください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
