【povo2.0】本気割が適用されなかった話

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povo2.0を新しく契約して「これで通信費を賢く抑えられる!」と意気込んでいたのですが、やらかしました。

現在実施されているau PAY残高還元(いわゆる「本気割」など)を利用するつもりでしたが、準備不足で対象外となってしまいました。

せっかくの特典を逃してしまう人が一人でも減るように、その原因と対策を詳しくまとめました。

「本気割」キャンペーン

povo2.0の大きな魅力は、基本料0円で自分に合った「トッピング」を選べる自由さ!

さらに、MNPによる新規契約者向けには、特定のトッピングを購入するとその金額の50%がau PAY残高で戻ってくる「本気割」キャンペーンが行われています。

例えば、月30GB相当のプランは割引がなくても月額2,200円で契約できますが、還元を受ければ1,100円という格安になります。

実質的にはかなり安く運用できる計算だったので、楽しみにしていましたが、後日に大きなミスに気づきました。還元の条件を満たしていなかったことに気づいたからです。

「同じメールアドレス」という思い込みの落とし穴

私がやらかしていたポイントは、au IDの連携方法の確認漏れでした。

  • povo2.0に登録したメールアドレス
  • au IDの登録メールアドレス

この2つが全く同じで、povo2.0のアカウントを登録したのが数日前だったので、てっきり登録時に連携したものだと思い込んでいたのです。

しかし、実際にはau ID連携の手続きを済ませておらず、そのままトッピングを購入してしまいました。

例えメールアドレスが同一であっても、ユーザー自身がpovo2.0アプリ内で「au ID連携」の手続きを完了させていなければ、キャンペーンの対象外になってしまうのです。

事前にそのことは確認していたのに、なぜau IDとの連携の確認を怠ってしまったのか…。

なぜ「au ID連携」の場所を見つけられなかったのか?

厳密には、トッピングを購入する前にau IDとの連携が完了しているか確認を試みましたが、私が確認していたのは、アプリ右上のアイコンで開くプロフィールでした。

プロフィール内には「お客さま情報」や「お支払い情報」などがあり、メールアドレス等は示されているものの、au IDとの連携は記載されていません。

ホーム画面の最下部を必ず確認すること

実は、au IDの連携手続きをする画面は設定メニューの中ではなく、ホーム画面を一番下までスクロールした「請求情報」の中にあります。

  1. povo2.0アプリのホーム画面を開く
  2. 一番下までスクロールする
  3. 「請求情報」の項目内にある「au IDを連携する」をタップ

請求情報という言葉からは、過去の支払い履歴を見るイメージしかなかったので、まさかここに連携ボタンがあるとは思いもしませんでした…。

これから契約する方へ

これからpovo2.0を契約して、キャンペーンの恩恵をフルに受けようと考えている方は、以下の順番を守るようにしてください。

  1. SIMの有効化を完了させる
  2. まずはホーム画面の一番下へ行き、au ID連携を終わらせる
  3. 連携が完了したことをしっかり確認してから、トッピングを購入する

この順番を間違えて先にトッピングを買ってしまうと、キャンペーンは適用されません。

ちなみに、au IDを連携した状態で対象となるトッピングを購入し、本気割の対象になったユーザーには、メールが届くそうです(私は届かなかった)。

【補足】出先でのトッピング購入に注意!

今回の連携ミスに関連して、実際に使ってみて感じた注意点があります。

それはデータトッピングのない状態でのトッピング購入は厳しいということです。

povo2.0はデータ残量が0GBになると、通信速度が最大128kbpsに制限されます。かなり低速になるため、出先で「データが切れたから今すぐ追加しよう」と思っても、決済のときにタイムアウトしてしまうことがあります。

au IDの連携確認なんて言っている場合ではないので、Wi-Fi環境下であらかじめ確認してトッピングを購入するのが吉です。

まとめ

今回の失敗は、povo2.0のサイトに確認手順が載っていたにも関わらず、確認が漏れたことが原因でした。

キャンペーンを利用する際は、購入ボタンを押す前にau ID連携は済んでいるか、確認してください。

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